AANPAK
Van bestuurstafel tot werkend systeem.
Eén geïntegreerd programma. Strategie, architectuur en implementatie onder één aanspreekpunt — zonder knip tussen denken en doen.
DE AANPAK
Hoe wij AI-transformatie aanpakken.
Een fintech verving het complete klantenserviceteam door AI. Klanten kwamen in opstand — de AI was koppig, inflexibel, toon-doof. Ze huurden opnieuw mensen in. Elders sneed een platform 80% van het personeel en groeide de omzet. Het verschil? Weten welke processen je automatiseert en welke je beschermt. Dat brengen wij in kaart.
HET CANVAS
Negen lenzen op jouw organisatie.
Elke organisatie opereert over drie domeinen — Business, Informatie en Technologie — op drie besturingsniveaus. Wij leggen dit canvas over jouw organisatie om te zien waar AI hefboom creëert en waar de echte transformatie plaatsvindt.
Business
Informatie
Technologie
Strategie
Tactiek
Operatie
HET TRAJECT
Vier fasen. Eén aanspreekpunt.
Analyseren
Wij leggen het canvas over jouw organisatie. Waar creëert AI de meeste hefboom? We meten, identificeren ROI en bouwen de business case.
Ontwerpen
Wij ontwerpen de interventies — procesherontwerp, solution architectuur, governance model. Wat moeten agents doen? Wat blijft menselijk?
Bouwen & Bewijzen
Wij bouwen het proof of concept. Werkende software die bewijst dat de interventie werkt — geen presentatie.
Integreren
Wij integreren in het applicatielandschap en de operationele workflows. Wij blijven tot het ingebed, geadopteerd en operationeel is.
IN DE PRAKTIJK
Hoe dit eruitziet bij een grote telecomorganisatie.
Bij KPN pasten wij deze aanpak toe op de informatielaag van de organisatie: het domein waar data, processen en besluitvorming samenkomen.
Duizenden operationele taken werden handmatig aangemaakt waar gestandaardiseerde processen bestonden of geformaliseerd konden worden. Wij brachten de informatiestromen in kaart, classificeerden het volledige taakportfolio en identificeerden waar de organisatie structureel capaciteit lekte.
Op basis van de analyse ontwierpen wij een classificatiemodel en bepaalden welke interventies de meeste impact en het hoogste rendement zouden opleveren. Niet alles tegelijk. Eerst daar waar de hefboom het grootst is.
Wij ontwikkelden een agentic AI-systeem dat het volledige portfolio beoordeelt, classificeert en routeert. Geen presentatie, maar werkende software die direct inzetbaar is in de operatie.
Het systeem wordt geïntegreerd in het applicatielandschap van de enterprise, ingebed in de bestaande workflows en tooling. De kennis en het model blijven in huis.
HOE WIJ LEVEREN
Jouw hoofdaannemer voor AI-transformatie.
Net als een hoofdaannemer nemen wij de regie over het hele traject — met een netwerk van specialisten dat we inzetten op het juiste moment. Jij hebt één aanspreekpunt. Wij regelen de rest.
Wij bouwen
Renaissance ontwerpt en bouwt het systeem. Volledige regie, van architectuur tot werkende software. Voor organisaties die snelheid en kwaliteit willen zonder zelf een team op te tuigen.
Wij regisseren
Wij selecteren en begeleiden een bouwpartner, of werken met een partij naar jouw keuze. Onafhankelijke regie, geen vendor lock-in.
Met jouw team
Jouw eigen mensen voeren de bouw uit onder onze regie. Wij begeleiden architectuur, kwaliteit en integratie. Dezelfde aanpak, maar met de resources van jouw organisatie.
Klaar om jouw organisatie in kaart te brengen?
Plan een kennismaking